นโยบายความเป็นส่วนตัว mic99
การคุ้มครองข้อมูลสมาชิกอย่างโปร่งใส

1บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ระบุวิธีที่ mic99 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ของสมาชิกที่ใช้บริการผ่านเว็บไซต์ mic99.win รวมถึงบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็น การสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การฝากถอนเงิน การเล่นเกม การติดต่อฝ่ายสนับสนุน หรือกิจกรรมอื่น ที่ดำเนินการผ่านแพลตฟอร์มของเรา

เมื่อคุณสมัครหรือใช้บริการ mic99 ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่ยินยอมให้เก็บและใช้ข้อมูลตามที่ระบุ กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อทีมงานเพื่อดำเนินการต่อไป การเปลี่ยนแปลงนโยบายจะเผยแพร่บนหน้านี้พร้อมวันที่มีผลบังคับใช้ และการใช้บริการต่อหลังจากนั้น ถือเป็นการยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

mic99 เก็บข้อมูลหลายประเภทเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการอย่างปลอดภัยและมีคุณภาพ ข้อมูลที่เก็บแบ่งออกเป็น 3 กลุ่มหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง ข้อมูลที่เกิดจากการใช้บริการ และข้อมูลที่ได้จากกระบวนการยืนยันตัวตน

mic99 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือเดบิตเต็มรูปแบบโดยตรง รายการชำระเงินผ่านผู้ให้บริการชำระเงิน ที่มีระบบความปลอดภัยของตนเอง สำหรับข้อมูล PromptPay, Mobile Banking และช่องทางธนาคารไทยอื่นๆ เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบและจับคู่รายการ

3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน mic99 ไม่นำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุ โดยไม่แจ้งให้ทราบหรือได้รับความยินยอม วัตถุประสงค์หลักที่เราใช้ข้อมูล ได้แก่

• การให้บริการหลัก — ประมวลผลการลงทะเบียน เข้าสู่ระบบ ฝาก-ถอน และกิจกรรมบัญชีที่จำเป็น
• การยืนยันตัวตนและ KYC — ตรวจสอบอายุ ตัวตน ความเป็นเจ้าของบัญชีการเงิน เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการสวมรอย
• ความปลอดภัยของระบบ — ตรวจจับกิจกรรมผิดปกติ ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และปกป้องสมาชิก
• การสนับสนุนลูกค้า — ติดตาม แก้ไข และตอบสนองต่อคำขอหรือปัญหาของสมาชิก
• การพัฒนาบริการ — วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์โดยรวมของแพลตฟอร์ม
• การแจ้งเตือนสำคัญ — ส่งข้อความเกี่ยวกับความปลอดภัย การเปลี่ยนแปลงนโยบาย และข้อมูลบัญชีที่จำเป็น
• การปฏิบัติตามข้อกำหนด — ดำเนินการตามเงื่อนไขการใช้บริการและข้อกำหนดที่ mic99 กำหนด

4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก

mic99 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า การเปิดเผยข้อมูลจะเกิดขึ้นในกรณีที่จำเป็นและจำกัดเฉพาะ ดังนี้

ผู้ให้บริการที่ทำงานร่วมกับ mic99

บุคคลภายนอกที่ทำหน้าที่ให้บริการในนามของ mic99 เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ระบบยืนยันตัวตน ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม และบริการโครงสร้างพื้นฐาน จะได้รับข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการทำหน้าที่นั้นเท่านั้น และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยของ mic99

กรณีที่จำเป็นตามกฎหมาย

หากมีคำสั่งหรือหมายเรียกจากหน่วยงานที่มีอำนาจ mic99 อาจต้องเปิดเผยข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ตามขอบเขตที่กฎหมายกำหนด โดยจะพยายามแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าเท่าที่สามารถทำได้ในแต่ละสถานการณ์

การป้องกันการฉ้อโกงและการปกป้องระบบ

ในกรณีที่ตรวจพบหรือสงสัยว่ามีการฉ้อโกง การสวมรอย หรือกิจกรรมที่เป็นอันตรายต่อผู้ใช้อื่น mic99 อาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับบริการตรวจสอบความปลอดภัยหรือฝ่ายที่เกี่ยวข้อง เพื่อป้องกันความเสียหายที่อาจเกิดขึ้น

5ความปลอดภัยและการปกป้องข้อมูล

mic99 ใช้มาตรการทางเทคนิคและการดำเนินงานหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิก ทุกการรับส่งข้อมูลผ่าน SSL ข้อมูลสำคัญถูกเข้ารหัสก่อนบันทึก และระบบรับรองความถูกต้องมีหลายชั้นสำหรับการดำเนินงานภายในที่ละเอียดอ่อน

การเข้าถึงข้อมูลสมาชิกถูกจำกัดตามบทบาทหน้าที่ ทีมงานที่เกี่ยวข้องต้องผ่านการตรวจสอบ และมีการบันทึกกิจกรรมการเข้าถึงข้อมูล ระบบตรวจสอบความผิดปกติทำงานตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อตรวจจับพฤติกรรมที่ผิดปกติหรือความพยายามเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่ป้องกันได้ 100% สมาชิกมีบทบาทสำคัญในการรักษาความปลอดภัยของตนเอง ด้วยการใช้รหัสผ่านที่รัดกุม ไม่แบ่งปันข้อมูลเข้าสู่ระบบ และแจ้ง mic99 ทันทีเมื่อพบกิจกรรมที่ผิดปกติ

6คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

mic99 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง จดจำการตั้งค่าของคุณ และปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน คุกกี้ที่ใช้แบ่งเป็น

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐาน เช่น การเข้าสู่ระบบและการรักษาเซสชัน ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบบริการ
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่า ภาษา และการปรับแต่งส่วนตัว เพื่อให้คุณไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้ง
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) — รวบรวมข้อมูลการใช้งานในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและเนื้อหาของแพลตฟอร์ม

คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้บางประเภทผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้บางส่วนของบริการไม่ทำงานอย่างถูกต้อง

7ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

mic99 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุ โดยพิจารณาจากประเภทของข้อมูล ความจำเป็นในการดำเนินงาน และข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง

• ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่จะถูกเก็บตลอดช่วงเวลาที่บัญชียังคงมีสถานะใช้งาน
• ข้อมูล KYC และการยืนยันตัวตนจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบและความปลอดภัย
• บันทึกธุรกรรมจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กำหนดเพื่อความปลอดภัยและการแก้ไขข้อพิพาท
• เมื่อบัญชีถูกปิด ข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการตรวจสอบหรือข้อกำหนดอื่นจะถูกลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตนตามความเหมาะสม

8สิทธิของคุณต่อข้อมูลส่วนบุคคล

สมาชิก mic99 มีสิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง คุณสามารถยื่นคำขอผ่านช่องทางสนับสนุน โดย mic99 จะพยายามดำเนินการภายในระยะเวลาที่เหมาะสม และอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ

การยื่นคำขอบางประเภทอาจต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อน และบางคำขออาจถูกจำกัดหากขัดกับ ข้อกำหนดด้านความปลอดภัย การตรวจสอบที่อยู่ระหว่างดำเนินการ หรือหน้าที่ตามข้อกำหนดที่ mic99 ยึดถือ หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับสิทธิของคุณ ติดต่อทีมสนับสนุนเพื่อรับคำอธิบายเพิ่มเติม

9ผู้เยาว์และการคุ้มครองพิเศษ

บริการของ mic99 จำกัดเฉพาะผู้ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไป เราไม่ตั้งใจเก็บข้อมูลของผู้เยาว์ และมีกระบวนการยืนยันอายุเป็นส่วนหนึ่งของ KYC หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้องโดยเร็ว

ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลที่เชื่อว่าบุตรหลานได้ส่งข้อมูลให้ mic99 โดยไม่ได้รับอนุญาต สามารถติดต่อทีมงานเพื่อขอลบข้อมูลและระงับบัญชีได้ทันที

10การติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ ต้องการยื่นคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว หรือพบว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณถูกใช้ในลักษณะที่ไม่สอดคล้องกับที่ระบุไว้ กรุณาติดต่อทีมงาน mic99 ผ่านช่องทางสนับสนุน โดยระบุรายละเอียดที่เกี่ยวข้อง และเตรียมยืนยันตัวตนในกรณีที่มีการขอข้อมูลหรือดำเนินการเกี่ยวกับบัญชี

ทีมงาน mic99 พร้อมตอบสนองต่อคำขอด้านความเป็นส่วนตัวโดยเร็วที่สุด และจะแจ้งให้ทราบหากมีการดำเนินการเพิ่มเติมหรือข้อมูลไม่เพียงพอต่อการดำเนินการ อีเมลสนับสนุนแสดงอยู่ในส่วน footer ของเว็บไซต์และในแถบด้านข้างของหน้านี้ กรุณาส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อให้ติดตามความคืบหน้าได้สะดวก